Kontaktinformasjon
Leverandører bes benytte følgende maler ved innmelding av feil, innmelding av nye virksomheter og andre henvendelser:
Slack
SFM benytter Slack for kommunikasjon ut mot leverandører.
#ext-sfm benyttes for å kommunisere om nye versjoner av SFM og kjente feil i løsningen
#ext-utv-sfm-miljøstatus benyttes for spørsmål angående testmiljøer
Send e-post til kundesenter@nhn.no og be om å få tilgang til kanalene.
Innmelding av endringsønsker
Kontakt NHN kundesenter
e-post: kundesenter@nhn.no - emnefeltet skal merkes 'SFM endringsønske'
telefon: 24 20 00 00
Henvendelser knyttet til testmiljø
Kontakt NHN kundesenter
e-post: kundesenter@nhn.no - emnefeltet skal merkes 'SFM test'
For generelle henvendelser til SFM prosjektet
Felles leverandørmøter to ganger i året.
Kontakt prosjektet på e-post for å få invitasjon til disse møtene.
Henvendelser om oppstart test og godkjenningsprosess
Kontakt NHN kundesenter.
E-post: kundesenter@nhn.no - emnefeltet skal merkes med 'SFM godkjenning'