Alle feilmeldinger om test - og produksjonsmiljøene skal sendes til kundesenter@nhn.no.
| Info |
|---|
Kundesenter er bemannet virkedager 0908-1520:00. Alvorlig hendelse / mistanke om alvorlig hendelse meldes av drifts-/systemleverandør til Kundesenter 24/7- Operasjonssenteret tlf: 24 20 00 00 - åpnet 24/7-365. |
Det er kun drifts-/systemleverandør som kan melde feil til NHN. Sluttbruker skal melde tekniske feil og hendelser til sin drifts-/systemleverandør.
Se også: https://status.nhn.no/media/2832/prosess-for-melding-av-feil-og-hendelser.pdf
Ved innmelding av sak, husk å vedlegge presis dokumentasjon:
...