Versions Compared

Old Version 46

changes.mady.by.user Kristin S. Wendelbo

Saved on

compared with

New Version Current

changes.mady.by.user Kristin S. Wendelbo

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

For å kunne starte med utprøving må du som leverandør:

...

  • Leverandør må lage en plan og avtale med Norsk helsenett om hvilke kommuner og/eller virksomheter som skal være med i de ulike utprøvingsfasene.

  • Innmelding av nye kommuner og/eller virksomheter i utprøvingsfasene avtales på forhånd med Norsk helsenett. Innmelding av ny kommune og/eller virksomhet sendes til kundesenteret@nhn.no senest to (2) uker før oppstart. Bruk Mal for innmelding av ny kommune og/eller virksomhet

  • Kommune/virksomhet som skal bruke SFM må signere databehandleravtale for SFM og bruksvilkår for E-resept og kjernejournal, før leverandør setter de opp med SFM. For virksomheter i kommunal pleie og omsorg (PLO) signerer kommunen på vegne av virksomhetene. Dette gjøres på nhn.no .

Prosess for utprøving og innføring

...

Expand
titleEkspander og les mer om fasen begrenset utprøving

I fasen begrenset utprøving verifiseres integrasjonen mellom journalsystem og SFM gjennom utprøving av løsningen hos utvalgte virksomheter/kommuner.

  • Inntil 5 fastlegekontor/avtalespesialister/ andre typer rekvirenter over en periode på minimum seks (6) uker.

eller

  • Inntil 5 kommuner over en periode på minimum seks (6) uker.

Norsk helsenett bistår med:

  • Opplæringsmateriell, opplæring av support- og opplæringspersonell hos leverandør. Det er leverandør som er 1-linje support for sine kunder og det er viktig at de gjør seg godt kjent med produktet.

  • Innhenting av erfaringer fra de første kommunene/virksomhetene som tar i bruk SFM hos den enkelte leverandør.

Leverandør skal:

  • Bistå kommunene/virksomhetene ved å svare ut henvendelser og samle tilbakemeldinger som kan være nyttig å dele med Norsk helsenett.

  • Innen rimelig tid, og før overgang til utvidet utprøving, gjøre nødvendige tilpasninger i sin integrasjon med SFM dersom det avdekkes områder som krever forbedring/endring.

  • Support- og opplæringspersonell hos leverandør har gjennomgått opplæring av SFM og utarbeidet rutiner og prosesser for opplæring og informasjon til kommunerog/eller virksomheter som skal starte med SFM.

  • Utarbeide rutiner og prosesser for håndtering av supportsaker og brukerstøtte .rutinen som sikrer at nødvendigvis nødvendig informasjon i henhold til prosedyre for innmelding av saker til Norsk helsenett kan oppfylles av leverandør.

Begrenset utprøving kan tidligst avsluttes 6 uker etter at siste kommune og/eller virksomhet startet med SFM og pågår frem til leverandør er godkjent for utvidet utprøving.

...