En eller flere meldinger er prøvd sendt til RF, men det har oppstått feil ved sending. Åpne SFM og send på nytt eller ta kontakt med support.
Lege vil få denne oppgaven i oppgaveliste i EPJ dersom sending av melding til RF har feilet. Oppgaven håndteres ved at lege går inn på pasient, gjør nytt oppslag i RF/KJ og signerer legemiddellisten (signer og send).
I korrespondanselogg til pasient kan man se hvilke meldinger som har feilet. Meldinger som har feilet vil være merket med status feilet i rød tekst.
Det er viktig at lege håndterer disse oppgavene slik at alle meldinger er sendt til RF. Det kan være ulike årsaker til at en melding feiler, men de fleste meldinger vil kunne leveres til RF hvis lege forsøker nytt oppslag i RF/KJ og deretter signerer legemiddellisten på nytt.
Dersom melding fortsatt feiler eller lege ikke blir kvitt oppgaven i oppgavelisten ber vi om at det sendes inn sak til kundesenter@nhn.no med utfylt mal for melding av feil.