Innledning
Inngangskriterier
Et av følgende kriterier må inntreffe:
Kunde henvender seg til utleverer ved personlig oppmøte eller pr telefon/brev og det er avklart om varen skal utleveres hos utleverer eller sendes til kunden
Utleverer har mottatt utleverings- eller forsendelsesanmodning fra Reseptformidleren.
Utgangskriterier
Vare (legemiddel, næringsmiddel eller medisinsk forbruksmateriell) er levert ut til kunde.
Denne beskrivelsen dekker både apotek- og bandasjistsystemer. Vi har derfor benyttet Utleverer og Utleverersystem som begrep for å dekke den ansatte hos apotek/bandasjist og apotek-/bandasjistsystem.
Aktører
Aktør | Beskrivelse |
---|---|
Kunde | Personen som skal ha utlevert en resept |
Utleverer | Den ansatte personen som betjener kunden |
Utleverersystem | Apotek eller bandasjistsystem |
Reseptformidler | Den sentrale reseptformidleren |
EPJ-system | Rekvirenten/legens elektroniske pasient journal system |
Helfo - Fastlegeregister | Fastlegeregisteret. Benyttes av Reseptformidleren for oppslag på pasientens fastlege. |
Sekvensdiagram
Beskrivelse av steg i sekvensdiagrammet
Denne beskrivelsen dekker følgende alternative arbeidsflyter.
Normalflyt
Reekspedering
Ekspederingsanmodning
Kunde hevder at resept mangler
Feilekspedering/feilregistrering
Utlevering av resept på papir
Søk etter resepter på fødselsdato og navn (navnesøk)
Utlevering av reseptbelagte varer bestilt på internett