Sekvens: Ekspedering og utlevering av reseptbelagte varer

Innledning

Inngangskriterier
Et av følgende kriterier må inntreffe:

  • Kunde henvender seg til utleverer ved personlig oppmøte eller pr telefon/brev og det er avklart om varen skal utleveres hos utleverer eller sendes til kunden

  • Utleverer har mottatt utleverings- eller forsendelsesanmodning fra Reseptformidleren.


Utgangskriterier

  • Vare (legemiddel, næringsmiddel eller medisinsk forbruksmateriell) er levert ut til kunde.

 

Denne beskrivelsen dekker både apotek- og bandasjistsystemer. Vi har derfor benyttet Utleverer og Utleverersystem som begrep for å dekke den ansatte hos apotek/bandasjist og apotek-/bandasjistsystem.

Aktører

Aktør

Beskrivelse

Aktør

Beskrivelse

Kunde

Personen som skal ha utlevert en resept

Utleverer

Den ansatte personen som betjener kunden

Utleverersystem

Apotek eller bandasjistsystem

Reseptformidler

Den sentrale reseptformidleren

EPJ-system

Rekvirenten/legens elektroniske pasient journal system

Helfo - Fastlegeregister

Fastlegeregisteret. Benyttes av Reseptformidleren for oppslag på pasientens fastlege.

Sekvensdiagram

Beskrivelse av steg i sekvensdiagrammet

Denne beskrivelsen dekker følgende alternative arbeidsflyter.

  1. Normalflyt

  2. Reekspedering

  3. Ekspederingsanmodning

  4. Kunde hevder at resept mangler

  5. Feilekspedering/feilregistrering

  6. Utlevering av resept på papir

  7. Søk etter resepter på fødselsdato og navn (navnesøk)

  8. Utlevering av reseptbelagte varer bestilt på internett