Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
Table of Contents

...

Info

Denne beskrivelsen dekker både apotek- og bandasjistsystemer. Vi har derfor benyttet Utleverer og Utleverersystem som begrep for å dekke den ansatte hos apotek/bandasjist og apotek-/bandasjistsystem.

Aktører

Aktør

Beskrivelse

Kunde

Personen som skal ha utlevert en resept

Utleverer

Den ansatte personen som betjener kunden

Utleverersystem

Apotek eller bandasjistsystem

Reseptformidler

Den sentrale reseptformidleren

EPJ-system

Rekvirenten/legens elektroniske pasient journal system

Helfo - Fastlegeregister

Fastlegeregisteret. Benyttes av Reseptformidleren for oppslag på pasientens fastlege.

Sekvensdiagram

Expand
titleTrykk her for leseveiledning for sekvensdiagram...
Include Page
ERDOK:Leseveiledning for sekvensdiagramERDOK:
Leseveiledning for sekvensdiagram

...

Expand
titleTrykk her for leseveiledning til tabell og filter...
Include Page
ERDOK:Leseveiledning for sekvenstabellERDOK:
Leseveiledning for sekvenstabell
Table filter
numbering
fixedCols
totalrowfixedCols
hidelabelsfalse
ddSeparator
sparkNameSparkline
tabshidePanefalse
hidePanetabsfalse
limitHeight
sparklinefalse
macroMarker1563267544860_697
default1,,
hideColumnsfalse
cell-width,,hideColumnsfalse
totalRowName
totalColName
disabledfalse
globalFilterfalse
formatVersion2
order0,1,2
hideControlstrue
numbering
inversefalse,false,false
showNRowsall
totalcol
sorttotalcol
disableSavetrue
separatorPoint (.)
labelsFilter: Flyt‚Fra - Til‚Melding
thousandSeparator
userfilterFlyt,Fra - Til,Melding
datepatterndd M yy
heightValue
updateSelectOptionsfalse
worklog5|8|w d h m|w d h mupdateSelectOptionsfalse
isORAND

Flyt

Hendelse

Beskrivelse

1

Normalflyt

2

Reekspedering

Interne data i utleverersystemet brukes frem til steg 9.

Det skal ikke skje reekspedering på tidligere nedlastet resept.

3

Ekspederingsanmodning

4

Kunde hevder at resept mangler

Vil oppstå etter steg nr. 7 eller etter steg nr. 12

Hvis utleverer finner resepten forklarer han/hun hvorfor resepten ikke kan utleveres.

5

Feilekspedering/feilregistrering

6

Utlevering av resept på papir

7

Søk etter resepter på fødselsdato og navn (navnesøk)

For hvert distinkt fødselsnummer på resepten skal det vises pasientens Navn og Adresse, og rekvirentens navn. Utleverer velger i konferanse med kunde aktuell person. Alle resepter for denne personen vises deretter.

8

Utlevering av reseptbelagte varer bestilt på internett

Kundens bestilling overfører fortrinnsvis elektronisk fra nettutleverer til utleversystem

Ved elektronisk overføring er reseptid og fødselsnummer obligatoriske elementer

Om nødvendig kan det også tas utskrift som inneholder alle nødvendige data for at den resepten kunde bestilte skal kunne behandles manuelt.

Steg

Hendelse

Fra - Til

Melding

Beskrivelse

Flyt

1

Reseptformidleren sender ekspederingsanmodning til Utleverersystem

Reseptformidler - Utleverersystem

M21

Ekspederingsinstruksfeltene i resepten benyttes til å generere ekspederinganmodning.

3

1

Utleverersystem mottar resept-id(er) og fødselsnummer fra nettutleverer

Nettutleverer - Utleverersystem

Bestillingen kan være elektronisk eller på papir.

8

2

Kunden henvender seg til utleverer og eventuelt legitimerer seg for å få ekspedert resepter eller få oversikt over sine resepter

Kunde - Utleverer



127

2

Kunden henvender seg til utleverer - feil vare er utlevert

Kunde - Utleverer



5

2

Kunden henvender seg til utleverer for å få ekspedert papirresepter

Kunde - Utleverer



6

3

Utleverer registrerer søkekriterier

Utleverer - Utleverersystem


Fødselsnummer,
Referansenummer,
navn/fødselsdato m/årsakskode
Valg av søkeomfang (skal ikke-ekspederbare resepter vises?)

12

3

Utleverer registrerer søkekriterier - utvidet søk etter ikke-ekspederbare resepter.

Utleverer - Utleverersystem

4

3

Utleverer registrerer søkekriterier med fødselsdato og navn

Utleverer - Utleverersystem


7

4

Forespørsel om resepter på kunde oversendes Reseptformidleren

Utleverersystem - Reseptformidler

M9.1


148

4

Søk forespørsel om resepter på kunde med fødselsdato og navn oversendes Reseptformidleren

Utleverersystem - Reseptformidler

M9.1

Ved søk etter resept med bare navn og fødselsdato skal det angis om det skal foretas eksakt eller fonetisk søk. Ved fonetisk søk vil Reseptformidleren returnere treff på resepter som ligger registrert på navn med alternative stavemåter. Det er i tillegg følgende krav til fonetisk søk:

  • Fødselsdato må være utfylt og må være korrekt.

  • Det må være utfylt minst ett navn i felt for fornavn og ett i felt for etternavn

  • Alle navnene skal være skrevet fullt ut

  • For at det skal anses som treff må alle navnene utfylt i for- eller etternavnsfeltet gjenfinnes fonetisk

  • Dersom for- og etternavn er byttet om skal dette gi treff

7

5

Utleverersystem mottar kundens Reseptliste fra Reseptformidleren

Reseptformidler - Utleverersystem

M9.2

Bandasjister vil ikke motta resepter på legemidler

14

5

Utleverersystem mottar kundens Reseptliste fra Reseptformidleren

Reseptformidler - Utleverersystem

M9.2

Hvis det ikke fins tilgjengelige resepter i Reseptformidleren returneres “ingen resept på dette søk”

8

5

Utleverersystem mottar kundens Reseptliste fra Reseptformidleren

Reseptformidler - Utleverersystem

M9.2

Ved mottak av reseptliste utleverer M9.2 etter søk på navn og fødselsdato skal utleverersystemet vise operatøren en begrenset mengde informasjon. En liste med følgende data gruppert på fødselsnummer (fødselsnummeret skal ikke vises) skal vises i skjermbildet:

  • Navn

  • Adresse

  • Rekvirentens navn

Deretter viser utleverersystemet den komplette informasjonen for valgte person og kan på bakgrunn av dette fortsette ekspederingen som normalt.
Bandasjister vil ikke motta resepter om legemidler

7

6

Søkeresultat presenteres for Utleverer

Utleverersystem - Utleverer


Det skal tydelig vises om kunden har multidosepakking


1247

6

Utleversystem velger resept med riktig reseptid hvis status er «ekspederbar»

Utleverersystem - Utleverer


E-reseptens status i Reseptformidleren vises i reseptlisten, der “ekspederbar” er tilgjengelig for nedlasting og utlevering

8

7

Utleverer konfererer om nødvendig med kunden om aktuelle resepter. Ved behov fremviser kunden vedtaksbrev fra Helfo for individuelt godkjent søknad.

Utleverer - Kunde


Kunde kan be utskrift over gyldige resepter.

1267

7

Utleverer konfererer med kunden og avgjør om annullering og ny ekspedering er nødvendig

Utleverer - Kunde


Kunde kan be utskrift over gyldige resepter.

5

8

Utleverer velger resepter som skal ekspederes

Utleverer - Utleverersystem



127

8

Utleverer påbegynner annullering av ekspedisjon i utleverersystemet

Utleverer - Utleverersystem



5

9

Utleverersystem sender forespørsel om nedlasting av resept (M9.3)

Utleverer - Reseptformidler

M9.3

ReseptID og eventuelt referansenummer for valgt resept

123578

10

Utleverersystem laster ned resept

Reseptformidler - Utleverersystem

M9.4

Alle resepter med aktuell historikk (alle utleveringsrapporter med informasjon om egenandeler) som utlever har bedt om

Feltet varebetegnelse viser hvilken vare rekvirenten har bestilt (legemidler) eller hvilket produktområde (valgfritt om vare eller produktområde for medisinsk forbruksmateriell)

12378

10

Utleverersystem laster ned resept for å få oppdaterte verdier på egenandeler før egenandelsberegning og annullering av ekspedisjonen

Reseptformidler - Utleverersystem

M9.4

Alle resepter med aktuell historikk (alle utleveringsrapporter med informasjon om egenandeler) som utlever har bedt om

5

11

Resepter presenteres

Utleverersystem - Utleverer


Feltet varebetegnelse viser hvilket legemiddel/vare rekvirenten har registrert eller hvilket produktområde (valgfritt om vare eller produktområde for medisinsk forbruksmateriell)

12378

12

Utleverer konfererer med kunde, om nødvendig, om de enkelte resepter. Kunde responderer til utleverer og eventuelle reservasjoner mot utleveringsrapport fastlege (M8) registreres.

Utleverer - Kunde



1237

13

Utleverer angrer nedhenting av resepter som ikke skal ekspederes

Utleverer - Utleverersystem


NB! Avvik fra normal flyt

1237

14

Angre nedhenting sendes

Utleverersystem - Reseptformidler

M10

Utleverers system genererer utleveringsrapport (M10) med kanselleringskode

NB! Avvik fra normal flyt

1237

15

Utleverer klargjør reseptutlevering

Utleverer - Utleverersystem


Se også:

Apotek endrer utlevering i forhold til resept

Beregning av egenandel

Oppgjørskrav til Helfo

12378

15

Utleverer klargjør reseptutlevering på papirresept

Dersom resepten er utekspedert beholder apotek resept evt. for hvite resepter markerer de som ferdig utlevert.

6

16

Farmasøyt godkjenner og signerer utlevering av legemiddel i apotek basert på reseptinformasjon og evt PLL

Utleverer - Utleverersystem


Identitet bekreftes (brukernavn og passord). HPR-nummer lagres

123678

17

Utlevering av varer til kunde

Utleverer - Kunde



123678

18

Kvittering for mottak

Kunde/Utleverer - Utleverersystem


Ved stønadsberettiget vare signerer kunde (eventuelt utleverer ved forsendelse) for mottak og signaturen registreres elektronisk

12378

18

Kvittering for mottak

Kunde/Utleverer - Utleverersystem


Ved stønadsberettiget vare signerer kunde (eventuelt utleverer ved forsendelse) for mottak på papirresepten

6

19

Utleveringsrapport sendes Reseptformidleren

Utleverersystem - Reseptformidler

M10

En M10 pr vare. Antall pakninger angis som et multippel av Pakningstørrelse i FEST. Kan være delte pakninger (angis som desimal) M10 som sendes skal inneholde korrekt egenandelsinformasjon.

Personidentifikator (PID) fra resepten benyttes i M10.

12378

19

Utleveringsrapport sendes Reseptformidleren med annullering til Reseptformidleren

Utleverersystem - Reseptformidler

M10

En M10 pr vare. Antall pakninger angis som et multippel av Pakningstørrelse i FEST. Kan være delte pakninger (angis som desimal) M10 som sendes skal inneholde korrekt egenandelsinformasjon.

Personidentifikator (PID) fra resepten benyttes i M10.

5

19

Utleveringsrapport sendes Reseptformidleren for papirresepter

Utleverersystem - Reseptformidler

M10

En M10 pr vare. Antall pakninger angis som et multippel av Pakningstørrelse i FEST. Kan være delte pakninger (angis som desimal)

M10 som sendes skal ikke inneholde informasjon om betalt egenandel.

ReseptID settes til en globalt unik verdi. Bandasjist og MD-apotek benytter GUID, mens for apotek består denne av konsesjonsnummer samt en lokalt generert unik verdi. Rekvirentklassen fra M18 legges ved, dette vil gi navn på rekvirent.

Det må vises i EPJ til fastlege at denne utleveringsrapporten er fra en papirresept.

6

20

Reseptformidleren sender Utleveringsrapport rekvirent til rekvirentens EPJ-system.

Reseptformidler - EPJ

M6

EPJ-systemet lagrer utleveringsrapport.

Ved mottatt utleveringsrapport med annullering av tidligere utlevering må EPJ-systemet benytte annullerings-ID som er en referanse til tidligere mottatt utleveringsrapport for å knytte sammen opprinnelig utlevering og annulleringen

1235678

21

Reseptformidleren henter informasjon i fastlegeregisteret.

Reseptformidler - Fastlegeregisteret


Sjekker om forholdet mellom pasient og fastlege fortsatt eksisterer


Reseptformidleren kontrollerer at det foreligger informasjon om abonnement og at pasienten ikke har reservert seg for sending av utleveringsrapport fastlege (M8), samt at ikke utleveringsrapporten referer til en Resept som er "forskriving i legen navn

" eller "forskrivning til legen praksis

".

Det genereres ikke M8 om disse ikke er oppfylt.

1235678

22

Reseptformidleren sender utleveringsrapport til fastlegens EPJ-system.

Reseptformidler - EPJ

M8

Hvis M8 er generert sendes denne i dette steget

Inneholder samme informasjon som M10 men uten priser, beløp og egenandeler.

Det sendes en M8.1 til Kjernejournal for alle utleveringer.

1235678