Tabellen nedenfor beskriver krav til drift for de sentrale komponentene. Detaljer er beskrevet i underkapitler der det er linker i kolonnen system.
| System | Ansvarlig organisasjon | Krav |
|---|---|---|
| Norsk Helsenett SF | Oppetid på Reseptformidleren er 24/365. Reseptformidleren var ved etablering av e-resept beregnet å skulle kunne behandle 300 millioner transaksjoner pr år. Responstidskravet for enkelte av meldingene er så lavt som mindre enn 1 sekund for 90 % av transaksjonene. | |
| FEST | Statens legemiddelverk | Legemiddelverket skal sikre drift i henhold til kravene i DFS herunder tilkobling til Norsk Helsenett. |
| Meldingsmottak legemiddelverket | Statens legemiddelverk | Legemiddelverket vil sikre drift innenfor vanlig kontortid, og håndtering av meldingsmottak hele døgnet. Det vil være oppetid 24/7 på teknisk nivå, men det garanteres kun kl. 8-16 på applikasjonsmessig nivå (og dermed AppRec). |
| Meldingsmottak NAV | Arbeids- og velferdsdirektoratet | Meldingsmottaket hos NAV skal ha 24/7 oppetid Sentralt meldingsmottak (Transportkvitteringer) med oppetid på 24/7. AppRec kommer fra det enkelte apotek hele døgnet, men kan ha litt nedetid pga feil. |
| Meldingsmottak apotek | Apotekforeningen | Sentralt meldingsmottak (Transportkvitteringer) med oppetid på 24/7. AppRec kommer fra det enkelte apotek hele døgnet, men kan ha litt nedetid pga feil. |
| Pakkesentralsystem | Forskjellige aktører | Apoteksystemet som lager multidosepakning. |
| Meldingsmottak bandasjist | Forskjellige aktører | Bandasjist har i sin løsning meldingsmottak koblet til manuell håndtering av innkommende meldinger. Ardis Resept vil gi transportkvittering så lenge maskinen er på, men det å skru av maskinen kan medføre at de ikke får meldinger. |
| Meldingsmottak rekvirent | Forskjellige aktører | Rekvirentsystemene vil ha meldingsmottak som er tilnærmet 24/7, men det kan være unntak og nedetid. |