/
3.9. Krav til feilsøking/support

3.9. Krav til feilsøking/support

Krav i denne kategorien er krav som stilles til EPJ for å sikre effektiv feilsøking og support.

Krav gjeldende fra: Mar 18, 2025

ID

Kravbeskrivelse

Kravet gjelder

Godkjennes av

Kommentar

3.9.1.

EPJ skal på forespørsel fra NHN kunne presentere payload sendt til SFM ved en supportsituasjon/feilsøking. Dette bør også inkludere endepunkt/URL.

Alle

Mar 18, 2025

EPJ

Det er ikke et krav å fremskaffe slik logging tilbake i tid.

For payload som inkluderer persondata skal dette kunne fjernes/anonymiseres før det formidles til NHN support.

3.9.2.

EPJ skal på forespørsel fra NHN kunne presentere response/resultat fra SFM på API-kall ved en supportsituasjon/feilsøking.

Alle
Mar 18, 2025

EPJ

Det er ikke et krav å fremskaffe slik logging tilbake i tid.

For respons som inkluderer persondata skal dette kunne fjernes/anonymiseres før det formidles til NHN support.

3.9.3.

EPJ skal på forespørsel fra NHN ved en supportsituasjon/feilsøking kunne presentere token brukt. 

Alle

Mar 18, 2025

EPJ

Det er ikke et krav å fremskaffe slik logging tilbake i tid.

 

Related content